ნანა კიკნაძე
მარკეტინგის მენეჯერი
სახელი, გვარი: ნანა კიკნაძე
მისამართი: ქ. თბილისი, ორთაჭალა, კალანდაძის ქ # 14
დაბადების თარიღი : 1986 წლის 24 ივნისი
ტელეფონი : 555 36 13 30
ელ. ფოსტა:nanainnosystems@gmail.com
განათლება
1992-2003 წწ– ხარაგაულის # 2 საჯარო სკოლა
2003-2007 წწ. ივ.ჯავახიშვილის სახელობის თბილისის სახ. უნივერსიტეტი, ეკონომიკისა და ბიზნესის ფაკულტეტი, სპეციალობა: სასურსათო საქონლის კომერცია და სარეკლამო ბიზნესი საერთაშორისო ვაჭრობაში
პროფესიული გამოცდილება
1.10.017 შპს „ბბ კომპანი “ (ყავის წარმოება ) -მიწვეული კონსულტანტი ISO 22000 სისტემის დანერგვაზე ; HACCP ის ჯგუფის ლიდერი დაკისრებული ფნქცია მოვალეობები:
- ISO 22 000 საერთაშორისო მენეჯმენტის სტანდარტის დოკუმენტაციის შემუშავება/ დანერგვა მენეჯმენტის თითოეული სტრუქტურული ერთეულისათვის
- სისტემის შიდა აუდიტის წარმოება
- სისტემის ვალიდაცია/ვერიფიკაცია
- HACCP ის სისტემის დანერგვის წინაპირობების განსაზღვრა
- HACCP ის ჯგუფის ჩამოყალიბება
- პროდუქტის აღწერილობა
- პროდუქტის მიზნობრივი გამოყენების აღწერა
- საწარმოო პროცესების ბლოკ სქემების შემუშავება
- ბლოკ სქემების ადგილზე გადამოწმება
- HACCP ის 7 პრინციპის წარმოება:
- საფრთხის ანალიზი;
- კრიტიკუი საკონტროლო წერტილების CCP დადგენა
- კრიტიკული ზღვრების დადგენა
- კრიტიკული საკონტროლო წერტილების მონიტორინგის პროცედურების დაწესება
- მაკორექტირებელი ღონისძიებების დაწესება
- გადამოწმების პროცედურების დაწესება
- ჩანაწერების წარმოების და შენახვის ეფექტიანი სისტემის შემუშავება
- ლაბორატორიის ჟურნალების წარმოების დანერგვა
- სანიმუშო ჰიგიენის პრაქტიკის (GMP) დანერგვა
- პერსონალის ტრეინინგი სურსათის უვნებლობის და ჰიგიენის საკითხებში
- პერსონალის ტესტირება
- სტანდართული სამუშაო ინსტრუქციების შემუშავება კომპანიის სპეციფიკიდან გამომდინარე
- ISO 22 000 სისტემის სერტიფიცირება
10.08.2017 დღემდე შპს „ანგელი “ -მიწვეული კონსულტანტი HACCP სისტემის დანერგვაზე ; HACCP ის ლიდერი
დაკისრებული ფნქცია მოვალეობები:
- HACCP ის სისტემის დანერგვის წინაპირობების განსაზღვრა
- HACCP ის ჯგუფის ჩამოყალიბება
- პროდუქტის აღწერილობა
- პროდუქტის მიზნობრივი გამოყენების აღწერა
- საწარმოო პროცესების ბლოკ სქემების შემუშავება
- ბლოკ სქემების ადგილზე გადამოწმება
- HACCP ის 7 პრინციპის წარმოება:
- საფრთხის ანალიზი;
- კრიტიკუი საკონტროლო წერტილების CCP დადგენა
- კრიტიკული ზღვრების დადგენა
- კრიტიკული საკონტროლო წერტილების მონიტორინგის პროცედურების დაწესება
- მაკორექტირებელი ღონისძიებების დაწესება
- გადამოწმების პროცედურების დაწესება
- ჩანაწერების წარმოების და შენახვის ეფექტიანი სისტემის შემუშავება
- ლაბორატორიის ჟურნალების წარმოების დანერგვა
- სანიმუშო ჰიგიენის პრაქტიკის (GMP) დანერგვა
- პერსონალის ტრეინინგი სურსათის უვნებლობის და ჰიგიენის საკითხებში
- პერსონალის ტესტირება
- სტანდართული სამუშაო ინსტრუქციების შემუშავება კომპანიის სპეციფიკიდან გამომდინარე
5.12/2016 - 10.05/2018 შპს „MDM GROUP“ -მიწვეული კონსულტანტი HACCP
სისტემის დანერგვაზე , HACCP ის ლიდერი დაკისრებული ფნქცია მოვალეობები:
- HACCP ის სისტემის დანერგვის წინაპირობების განსაზღვრა
- HACCP ის ჯგუფის ჩამოყალიბება
- პროდუქტის აღწერილობა
- პროდუქტის მიზნობრივი გამოყენების აღწერა
- საწარმოო პროცესების ბლოკ სქემების შემუშავება
- ბლოკ სქემების ადგილზე გადამოწმება
- HACCP ის 7 პრინციპის წარმოება:
- საფრთხის ანალიზი;
- კრიტიკუი საკონტროლო წერტილების CCP დადგენა
- კრიტიკული ზღვრების დადგენა
- კრიტიკული საკონტროლო წერტილების მონიტორინგის პროცედურების დაწესება
- მაკორექტირებელი ღონისძიებების დაწესება
- გადამოწმების პროცედურების დაწესება
- ჩანაწერების წარმოების და შენახვის ეფექტიანი სისტემის შემუშავება
- ლაბორატორიის ჟურნალების წარმოების დანერგვა
- სანიმუშო ჰიგიენის პრაქტიკის (GMP) დანერგვა
- პერსონალის ტრეინინგი სურსათის უვნებლობის და ჰიგიენის საკითხებში
- პერსონალის ტესტირება
- სტანდართული სამუშაო ინსტრუქციების შემუშავება კომპანიის სპეციფიკიდან გამომდინარე
11.07.2016 წ - 15.10.2016 წ
შპს „გემრიელი“ /ხორცპროდუქტების წარმოება/ - მიწვეული კონსულტანტი HACCP
სისტემის დანერგვაზე
დაკისრებული ფნქცია მოვალეობები:
- HACCP ის სისტემის დანერგვის წინაპირობების განსაზღვრა
- HACCP ის ჯგუფის ჩამოყალიბება
- პროდუქტის აღწერილობა
- პროდუქტის მიზნობრივი გამოყენების აღწერა
- საწარმოო პროცესების ბლოკ სქემების შემუშავება
- ბლოკ სქემების ადგილზე გადამოწმება
- HACCP ის 7 პრინციპის წარმოება:
- საფრთხის ანალიზი;
- კრიტიკუი საკონტროლო წერტილების CCP დადგენა
- კრიტიკული ზღვრების დადგენა
- კრიტიკული საკონტროლო წერტილების მონიტორინგის პროცედურების დაწესება
- მაკორექტირებელი ღონისძიებების დაწესება
- გადამოწმების პროცედურების დაწესება
- ჩანაწერების წარმოების და შენახვის ეფექტიანი სისტემის შემუშავება
- ლაბორატორიის ჟურნალების წარმოების დანერგვა
- სანიმუშო ჰიგიენის პრაქტიკის (GMP) დანერგვა
- პერსონალის ტრეინინგი სურსათის უვნებლობის და ჰიგიენის საკითხებში
- პერსონალის ტესტირება
- სტანდართული სამუშაო ინსტრუქციების შემუშავება კომპანიის სპეციფიკიდან გამომდინარე
15.09.2015 წ 01.04.2015 წ შპს „დილის პროდუქტები“ – მიწვეული კონსულტანტი საერთაშორისო სტანდარტის ISO 9001:2015 დანერგვაზე.
დაკისრებული ფნქცია მოვალეობები:
- ორგანიზაციაში ISO 9001:2015 საერთაშორისო სტანდარტის მოთხოვნების შესაბამისად დოკუმენტაციის შექმნა და დანერგვა მუშაობის პროცესში;
- შიდა აუდიტის ჩატარება დანერგილი სისიტემის ფუნქციონირების შეფასების მიზნით
- პერსონალის მომზადება
15.03-2015- 20.07.2015 წწ
შპს „ვასაძის პური“ - საკონდიტრო წარმოება „სანდომი“ მარკეტინგისა და საზოგადოებასთან ურთოერთობის სამსახურის ხელმძღვანელი, ხელმძღვანელობის რწმუნებული
დაკისრებული ფნქცია მოვალეობები
- მარკეტინგისა და გაყიდვების სტრატეგიის დაგეგმარება
- სარეკლამო კომპანიებთან ურთიერთობა
- სარეკლამო აქციების შემუშავება
- შეხვედრების დაგეგმვა და პრეზენტაციების ჩატარება
- ახალი კლიენტების მოძიება
- პოტენციური კლიენტებისთვის კომპანიის შესახებ ინფორმაციის ეფექტურად მიწოდება
- პრეზენტაციების, რეკლამებისა და კომერციული წინადადებების მომზადება
- ინტერნეტ აქტივობებისა და მარკეტინგული ღონისძიებების დაგეგმვა
- ISO 9001-2008 & HACCP სისტემის დოკუმენტაციის მომზადება და დანერგვა ორგანიზაციაში
01.10. 2011 –01.10.2014 წწ
შპს „ნარცისი“ (საკონდიტრო ქარხანა)- ხელმძღვანელობის რმუნებული ხარისხის დარგში, საზოგადოებასთან ურთიერთობის მენეჯერი, კორპორაციულ კლიენტებთან ურთიერთობის მენეჯერი
- ორგანიზაციის პოლიტიკისა და მიზნების შესაბამისად ხარისხის მენეჯმენტის სისტემის მეთოდური სამუშაოების უზრუნველყოფა ISO 9001-2008 & HACCP სტანდარტების მოთხოვნის მიხედვით
- ხარისხის მენეჯმენტის სისტემის დოკუმენტირებული პროცედურების შესრულების კონტროლი;
- ხარისხის მენეჯმენტის სისტემის და პროცესების ეფექტურობის მონიტორინგი და კონტროლი;
- ხარისხის მენეჯმენტის სისტემის შიდა აუდიტის პროცესის მართვა;
- აუდიტის დროს გამოვლენილი შეუსაბამობების კორექტიების ეფექტურობის შეფასება ;
- ანალიზი მენეჯმენტის მხრიდან ;
- ხარისხის მენეჯმენტის სისტემის საკითხებში კონსულტაციის გაწევა თანამშრომლებისათვის;
- ხარისხის მენეჯმენტის სისტემის შემუშავებული დოკუმენტების აღრიცხვის ორგანიზება;
- რეკლამაციების მართვა ;
- ხარისხის მენეჯმენტის სისტემის საკითხებტან დაკავშირებით ურთიერთობების მოგვარება მომხმარებლებტან და სხვა შსაბამის დაინტერესებულ მხარეებთან. გარე დოკუმენტაციის ცვლილებების კონტროლი
შ ე ნ ი შ ვ ნ ა :
აღნიშნული სამუშაოების შედეგად კომპანიამ მიიღო ISO 9001:2008 & HACCP ის სისტემების დამადასტურებელი სერტიფიკატი გერმანული სასერტიფიკაციო ორგანო TUV SUD ის მიერ და მომდევნო წელს ასევე წარმატებით გაიარა ყოველწლიური საკონტროლო აუდიტი.
o სარეკლამო პოლიტიკის შემუშავება, სარეკლამო აქციების განხორციელება გაყიდვების სტიმულირების მიზნით;
o სარეკლამო საშუალებების არჩევა კომპანიის სპეციფიკიდან გამომდინარე და აქტივობების დაგეგმვა;
o პოლიგრაფიული მასალების მომზადება /გავრცელება
o გამოფენებსა და კონფერენციებში მონაწილეობის მიღება
o კორორაციული კლიენტების მოძიება და მათტან ბიზნეს ურთიერთობების დამყარება;
o კლიენტების წახალისების სისტემის შემუშავება;
o ვებ გვერდისა და სოციელურ ქსელებში კომპანიის გვერდის შექმნა და მართვა
o ბაზრის გაფართოება ახალი ქსელური მარკეტების ათვისების მეშვეობით : „პოპული“ , იოლი, ორი ნაბიჯი, გუდვილი, ნუგეში
საერთაშორისო პროექტებში მონაწილეობის მიღება -2012 წ
ქართულ– ჰოლანდიური პროექტის „PUM“-ის მეშვეობით ჰოლანდიელი ექსპერტების ჩამოყვანა ქარხანაში, თანამედროვე მეთოდებისა და ტექნოლოგიების გაცნობა ქარხნის პერსონალისათვის და მათი საწარმოო პრაქტიკაში დანერგვა, ქარხნის ახალი დანადგარებით აღჭურვა აღნიშნული პროექის ფარგლებში.
2006-2011 წწ საქართველოს ხარისხის ფონდი პროექტის „ხარისხის ნიშანი“- მენეჯერი
ფუნქცია მოვალეობები:
“ხარისხის ნიშნის” პრედენტენტი კომპანიის ინსპექტირება მესამე დამოუკიდებელი მხარის მხრიდან, მენეჯმენტისა და წარმოებული პროდუქციის ხარისხის შესწავლა– შეფასება, ლაბორატორიული კონტროლის ჩატარება აკრედირტირებულ ლაბორატორიაში, საექსპერტო ანგარიშის შედგენა კონკრეტული დარგის სპეციალისტებთან ერთად .
ხარისხის მენეჯმენტის სისტემის (ISO 9001:2002) დანერგვის ხელშეწყობა კომპანიებში– უკრაინელი ექსპერტის ასისტენტი (შპს „ივერია“ (სამკერვალო ფაბრიკა) და შპს „ლიბო +“(სამშენბელო კომპანია)) რადიოგადაემა „ხარისხის ნიშანი“ (რადიო კომერსსანტი; 2009 წ) – თანარედაქტორი
პროდუქციის ხარისხისა და მომსახურების შესახებ კონკრეტული თემების შედგენა და გადაცემისთვის მომზადება
ტელეგადაცემების „გოგიჩას ხარისხიანი დილა“ და „TV ტესტის „ (ტელეკომპანია „მზე “ ; 2010 წ) კონსულტანტი პროდუქციისა და მომსახურების ხარისხის საკითხებში, შესაბამისი თემების მომზადება და გადამღები ჯუფის კოორდინაცია.
2004-2006 წწ სუპერმარკეტი „“ ზემელი კონსულტანტი; მოლარე
რეკომენდატორები:
ცეზარ მაჩიტიძე
სურსათის ეროვნული სააგენტო, თბილისის დეპარტამენტის ხელმძღვანელი მობ.: 595 22 66 55
ნათელა ხურციძე
TUV SUD ის ექსპერტ კონსულტანტი ხარიხის მენეჯმენტის სისტემების დანერგვის საკითხებში მობ.: 597 31 25 55
ზურაბ ცქიტიშვილი
საქართველოს სურსათის ეროვნული კოდექსის ავტორი მობ.:577 57 77 71
ტრენინგები და სერტიფიკატები
19 დეკემბერი 2014 წ - საქართველოს დამსაქმებელთა ასოციაცია
სანიტარულ ჰიგიენური მოთხოვნები ISO /TS 22002.1 საბაზისო პროგრამების მიხედვით 24/25 ივლისი 2014 წ
შიდა აუდიტორი TUV SUD – საქართველოს დამსაქმებელთა ასოციაცია
29/02-01/03 2012 წ
თანამედროვე კომპანიებში კლიენტებთან ურთიერთობის უნარ– ჩვევები /ორგანიზატორი საქართველოს დამსაქმებელთა ასოციაცია
2011 წლის 24-27 მაისი
სურსათის უვნებლობის გლობალური ინიციატივა - IFC – ის ორგანიზებით
2010 წლის 11 ნოემბერი
უვნებელი სურსათის წარმოება - IFC – ის ორგანიზებით
სპეციალიზირებული ცოდნა
ენები: ქართული- მშობლიური, რუსული-კარგად, ინგლისური- კარგად, გერმანული– საშუალოდ
კომპიუტერული უნარჩვევები: MS-WINDOWS, MS WORD, MS EXSEL, INTERNET.